A Uber apresentou, na última quinta-feira, 17, um pacote global de atualizações para motoristas e entregadores durante o evento Only on Uber 2026, em Miami.
Desenvolvidas com base no feedback do programa Uber Crew, as novidades focam em quatro eixos centrais: inteligência artificial para otimização da rotina, ajustes em remuneração, expansão das formas de ganho e recursos reforçados de segurança.
A disponibilidade das ferramentas varia conforme a região e a categoria do serviço, sem confirmação de cronograma específico para o mercado brasileiro.
Inteligência artificial
AI Home Summary: painel na tela inicial que consolida dados de demanda em tempo real, eventos locais e áreas com tarifas adicionais (Boost+).
Trip Guide: tela unificada com mapa prévio, orientações de embarque e desembarque e estimativa do valor da corrida.
Assistente de Voz: permite gerenciar mensagens, responder dúvidas e reportar falhas de rota via comandos falados, sem toque no celular.
Mapeamento Colaborativo: entregadores poderão atualizar informações sobre acessos de estabelecimentos e pontos de estacionamento.
Suporte a Compras: recursos visual para localização de itens em prateleiras por meio de luzes indicadoras e fotos enviadas por outros usuários.
Remuneração, taxas e transparência
Proteção de gorjetas: se o passageiro reduzir o valor prometido sem justificativa, a Uber cobrirá a diferença e disponibilizará o saldo imediatamente na carteira digital.
Atrasos e paradas: viagens com tempo excedido em mais de 15 minutos terão acréscimo financeiro maior. Além disso, a cobrança por tempo de espera em paradas extras passará a contar a partir do primeiro minuto em categorias como UberX, Comfort e Black.
Alteração de rota: se o passageiro mudar o destino final para um local próximo e isso gerar uma tarifa menor, o valor original garantido ao motorista será mantido.
Métricas justas: cancelamentos e avaliações negativas decorrentes de fatores fora do controle do parceiro não afetarão seus índices de desempenho.
Catuense, pai, Advogado, Professor, Jornalista, Radialista, Gestor de futebol, Escritor e Empresário; Coordenador Municipal de Segurança Pública da Prefeitura de Catu; Professor de Educação Básica do Município de Itanagra; Membro da Academia Internacional de Literatura; Membro Imortal da Academia Interamericana de Escritores. Com formação em: Telecomunicações; Processo Petroquímico; Teologia; Matemática; Direito; e Ciências Biológicas; Mestre Em Comunicação e Jornalismo; Doutorando em Ciências Jurídicas e Sociais; Especialista em Direito Administrativo; Especialista em Criminologia; Especialista em Educação Basica; Especialista no Ensino de Matematica e Biologia; Especialista em Coordenação e Gestão Educacional; Graduando em Farmácia; Licenciando em Ciências da Computação e Informática; Licenciando em Física.
